Microsoft Dynamics NAV 2016: l’integrazione con il CRM è nativa!

Microsoft Dynamics NAV 2016: l’integrazione con il CRM è nativa!

Microsoft Dynamics NAV 2016 è completamente integrato con Microsoft Dynamics CRM. Questa connessione diretta è in grado di offrire una user experience senza precedenti lungo l’intero processo, dall’individuazione del potenziale cliente fino alla fatturazione. L’utente, infatti, potrà utilizzare Dynamics CRM per il coinvolgimento dei clienti e Dynamics NAV per la gestione degli ordini e dei dati finanziari, il tutto all’interno di uno stesso flusso senza soluzione di continuità.

E’ ora possibile condividere i dati tra i due sistemi, come – per esempio – le informazioni sugli account e i clienti: gli utenti di NAV e CRM possono lavorare con il prodotto che conoscono meglio, utilizzando le funzionalità trasversali per gestire tutto il work flow dalla prevendita alla gestione contabile dell’ordinato.

Vantaggi

  • Gli utenti possono lavorare con il prodotto che preferiscono, gestendo l’intero processo “lead to cash” in modo semplice e naturale, senza doversi snodare tra un programma e l’altro;
  • I dati più importanti da ciascun applicazione (ERP o CRM) sono facilmente accessibili senza duplicazioni, grazie alla condivisione logica di informazioni e funzionalità;
  • La connessione si attiva agevolmente direttamente da NAV 2016.

 

Caratteristiche

Grazie all’integrazione nativa tra Microsoft Dynamics NAV 2016 e il CRM, è possibile:

  • Visualizzare i dati di Microsoft Dynamics CRM all’interno di Microsoft Dynamics NAV, come offerte, casi e opportunità;
  • Visualizzare all’interno del CRM le statistiche cliente di Dynamics NAV, quali ordini emessi, fatture e saldi;
  • Navigare facilmente tra i due sistemi e sincronizzare entità come account, clienti, contatti;
  • Trasferire agilmente gli ordini di vendita dal CRM a NAV per l’elaborazione e la registrazione.

 

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